行業動態

編者按：習近平主席在二〇二四年新年賀詞中指出，溫暖的生活氣息、復蘇的忙碌勁頭，詮釋了人們對美好幸福的追求，也展現了一個活力滿滿、熱氣騰騰的中國。南都、N視頻即日起推出“尋找廣東經濟活力面孔”專題報道，尋訪在海外社交平臺和全球知名媒體報道中現身的廣東凡人，講述他們眼中的廣東經濟脈動與信心。

　　1月29日，廣州東山百貨大樓內人潮如織。服裝銷售員鐘齊妹正對著來來往往的顧客介紹女裝款式。新春將至，店里的生意越發紅火，“最好的一天銷售額達到了2萬元”。

　　2023年12月16日，鐘齊妹被西班牙官方通訊社埃菲社記錄下了忙碌的一面。“去年每個月的收入比前年多了700元。”近日，50歲的鐘齊妹告訴南都、N視頻記者，早前她在一家商場當了二十多年銷售員，后來商場突然停業，讓她一度很迷茫，不甘就此回家的她找了現在這份工作，“生意回暖后，店里每個月的銷售額有十多萬元，我感到特別充實滿足”。

　　“去年公司的銷售情況明顯比之前兩年要好。”東山百貨業務部經理戴崇業向南都、N視頻記者表示，“銷售額同比上漲了20%左右，人氣更旺了”。

　　忙碌一面被外媒記錄

　　1月29日下午，南都記者來到廣州東山百貨大樓。新春將至，盡管是工作日，這個位于東山口的商超內依然人來人往，鐘齊妹正在給顧客認真講解衣服材質和價格。

　　2022年7月起，鐘齊妹在東山百貨內的一家本土女裝品牌店做銷售員。去年起，百貨公司銷售回暖，鐘齊妹的工作恢復了往日的忙碌。

　　銷售員的工作早晚兩班倒，早班最早從9時開始，而晚班最晚到21時30分。除了推介服裝外，她還負責收貨、理貨。

　　鐘齊妹告訴南都記者，銷售員需要長時間站著，工作雖辛苦，但盡己所能完成工作，她每天的生活都很充實滿足。

　　“銷售這行服務肯定要跟得上，把顧客當成朋友，拉近和他們的距離。”鐘齊妹賣衣服有自己的一套方法，“現在一個服裝專柜一天的銷售額最少是三四千塊，最好的一天銷售額達到了2萬元。”

　　眼下，東山口街區署前路一帶，除了鐘齊妹所在的老牌百貨商超外，還聚集了一批 “網紅店”。這樣的的商業形態，也吸引著外媒的關注。

　　2023年12月16日，西班牙語世界影響力最大的通訊社埃菲社報道稱，在這個中國南部省份的省會廣州，迷宮般的百貨商場（提供從手工藝品、古董到電子產品和時裝等各種商品）仍然在與街頭集市爭奪著消費者的注意力。

　　“疫情期間店里一個月的營業額才兩三萬元，現在有十幾萬元，好很多啦。”鐘齊妹驕傲地說道。

　　不止鐘齊妹有這樣的體會。

　　南都記者從廣州市商務局了解到，火熱的消費市場，貫穿了2023年全年。去年前11月數據顯示，全市社會消費品零售總額突破萬億元，同比增長6.7%。其中，線下的服裝鞋帽在過去一年實現了快速增長。

　　百貨大樓人氣更旺了

　　50歲的鐘齊妹是一名“老廣”，年輕時就在廣州王府井百貨當銷售員。

　　然而，受到電商發展和疫情沖擊等多重因素影響，2021年底，廣州王府井百貨停止營業，這讓當了二十多年銷售員的鐘齊妹一度陷入迷茫。

　　她告訴南都記者，“心中當然有不舍，孩子和丈夫都勸我，年齡大了，可以趁著這個機會就此休息，但我在家實在閑不住。”

　　2022年7月，鐘齊妹計劃重操舊業。擁有二十多年百貨公司銷售經驗的她非常“搶手”，很快得到了在東山百貨做銷售員的機會。“銷售的工作在廣州并不難找，機會很多。”

　　鐘齊妹介紹，她目前負責銷售一款中高檔本土品牌服裝。過去幾年，國貨品牌消費快速崛起，引發一股國貨品牌的暢銷熱潮。

　　據她觀察，店里的客人以30-40歲的女性為主，她們對服裝的消費能力比較強，還有不少人是“回頭客”。

　　東山百貨大樓內人來人往。

　　東山百貨業務部經理戴崇業向南都記者表示，“我們的主力客群集中在40歲到60歲這個年紀段，也有很多本地年輕人，帶著家人在我們這里逛一逛，看看有沒有一些東西能帶給家人。”

　　為了吸引東山口更多年輕人的光顧，百貨公司近兩年也在轉型升級，在一樓增設了奶茶店等餐飲店鋪。

　　他說，2023年百貨公司的銷售情況明顯比之前兩年好，銷售額同比上漲20%左右。“過去一年，黃金首飾、節能家電、服飾等銷售勢頭提升，百貨大樓的人氣更旺了。”

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