行業動態

近日，有消費者在社交平臺發帖稱，自己花183元在網上購買了一條蕾絲連衣裙，令人意外的是，該服裝商非常“實誠”地將生產這條連衣裙的面料、輔料、里布、加工費、質檢、快遞包裝費等各項成本詳細地羅列在標簽上，消費者可以清楚了解到商品成本和利潤。

雖然發帖的當事人叫好，網上也不乏叫好的聲音，但這種做法有利有弊。利在價格透明，各項成本支出明細清清楚楚，這件衣服值多少錢一目了然，甚至可以從價格上面初步判斷用料、做工的好壞，衣服的大體質量、品質。衣服價格透明了，必然會對上下游產業產生影響，倒逼它們也透明起來。舉個很簡單的例子，衣服標簽里標明了物流的成本，這不等于將快遞行業的底牌也公之于眾了？

弊端也很明顯。衣服是時尚消費品，相當一部分價值來自設計、造型創意。同樣的面料同樣的做工，不同的設計可能價格大有不同。品牌不同，價格也有巨大的差異，在一些高端品牌的價格構成中，原料物流成本甚至只是占了一小部分，你說它合不合理？顯然，這種差異是沒有辦法通過成本多少來區分的。

大概同行的臉色也好看不了。公開透明意味著可操作的空間也沒了，敢這么做的人，可能得面臨同行甚至整個行業的壓力，一般的企業還真扛不住，這就給公示行為帶來了巨大的不確定性。

而且，這種公示方式本身還存有巨大的爭議，比如，有人質疑光標價格不夠，還應該附上數量、品級，這種才能更全面地反映成本情況，否則難免有嘩眾取寵之嫌。又比如，消費者無從判斷數據的真實性，準確性。消費者不是專家，并不清楚商家公布的數據是否真實、有沒有水分，消費者面對的是零售市場，跟批發、原材料輔料市場有很大的區別，不可能簡單地套用同一趟標準。

但不得不說，這不失為取信市場、取信消費者的一種辦法。成本標簽其實就是一種另類的明碼標價，只不過，更徹底，數據更詳實。只要有數據公布出來，曬在陽光下，就是一種進步。也不用過于擔心企業會拿假數據糊弄人，公開就意味著要接受監督，如果公布的是假數據，一定會有人曝光真相，這不等于挖個坑自己往里跳嘛，顯然沒有哪個理智的商家敢冒天下之大不韙，做這種欺世盜名的事。

消費的基礎是互信，買賣的過程說到底就是建立信任的過程，透明公開的另一面就是誠信，你遵守承諾，我付出真金白銀，少一點套路，多一點按規則辦事；少一點渾水摸魚，多一點誠信為本。大家走進市場自然希望價格沒有注水，質量能得到保障，維權機制能有效運行，否則，一步一個坑，這樣的市場誰敢消費呢？市場越透明，買方與賣方間的信息差越小，放心指數越高，大家的購買欲望也越高。

從這個角度說，“君子生意”迎合了消費者需要，大有可為。哪個企業或者哪個市場做到了讓消費者放下心來消費，那這個企業或市場就大有可為。

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