行業動態

一樓、二樓曾經是各大商場的黃金位置，但如今，這樣的情況正在發生變化。近日，記者探訪萬象城、金獅廣場、嶗山萬象匯等多家大型購物中心發現，地下一層（B1）、地下二層（B2）已經成為商場客流量最集中的地方，這里聚集了餐飲、服裝、超市等多種業態，每到周末，各大商場的B1、B2層都吸引了大量年輕消費者。B1、B2已經成為商場的黃金樓層，而這一變化的背后，則是消費形式的變化。記者調查發現，盡管商場其他樓層看似人氣比不上B1、B2，但通過微信群、朋友圈等精準營銷方式，同樣實現了銷售額的增長。

大商場B1、B2樓層人氣爆棚

每到周末，萬象城、凱德、金獅廣場等大型購物中心B1、B2層都要迎來客流量的高峰期。記者于周末前往萬象城發現，晚餐時分，萬象城B1、B2層客流量較大，無論是優衣庫、ZARA等服裝品牌，還是必勝客、奈雪的茶等餐飲品牌，門店內人流如織。記者在萬象城優衣庫門店看到，恰逢氣溫驟降，這里吸引了眾多添置新衣的消費者。在優衣庫門店內，除了傳統的羽絨服、毛衣等產品熱銷外，童裝區域銷售也十分火爆，不少家長帶著孩子來選購新衣。

人氣火爆的還有近年來興起的潮玩業態。記者在位于B1層的泡泡瑪特門店看到，這里聚集了眾多專程前來購買盲盒的年輕消費者。

位于B1層的超市同樣自帶流量。記者在萬象城B1看到，開設在B1層的盒馬鮮生門店客流較為集中，尤其是銷售蔬菜、水果的生鮮產品區域，聚集了大量前來采購的消費者。

市民劉女士告訴記者，現在每次逛萬象城一般都直奔B1、B2，在這里既可以滿足餐飲消費需求，同時也可以購買到合適的服裝鞋帽等產品，關鍵是這些產品的性價比都非常高。而且現在商場普遍面積較大，B1、B2可以一次性滿足消費需求。

餐飲、潮玩業態集中B1、B2

記者探訪多家購物中心B1、B2層發現，商場地下樓層的業態相對于其他樓層更雜一些。在傳統購物中心的分類中，通常一樓多為單價較高的高端化妝品品牌，二樓三樓則是鞋服等品牌，四樓多為親子業態，五樓則是餐飲業態較為集中。記者觀察發現，B1、B2層所包含的業態更加復雜一些，既有餐飲、服裝、超市等傳統業態，也有潮玩、閱讀空間等新興業態。

記者在嶗山萬象匯B1層看到，該樓層主要分為餐飲和超市兩大部分。凱德茂也采取了同樣的布局，B2層主要集中了超市、餐飲和部分潮玩門店。萬象城B1、B2層門店的業態構成則更加復雜一些，既包括了阿迪達斯、耐克等體育用品，同時也有周大福、六福珠寶等珠寶首飾品類。

青島一家商場招商負責人趙先生介紹，現在商場B1、B2已經成為商場最熱門的樓層，仔細關注會發現，由于客流量較大，這兩層有時甚至會出現“一鋪難求”的局面，有時候品牌想進來甚至還需要等位置。商場在招商的過程中，針對B1、B2層的商鋪同樣也會優中選優，通常一些知名連鎖品牌和個性鮮明的品牌更受商場青睞。趙先生發現，傳統的商場分類方式如今正在被重構，曾經一樓二樓是商場最核心的位置，但這個“定律”正在被慢慢打破，流量在哪里，品牌就追捧哪里。

趙先生表示，B1、B2的火爆也是線下商業在面對網絡購物平臺沖擊的一種及時轉型。相比網絡購物平臺，線下購物中心在價格上并沒有太大優勢，體驗成為了各大購物中心比拼的焦點，而B1、B2樓層商家比拼的就是消費體驗，因此集中了包括餐飲、潮玩等業態，消費者在購物過程中可以獲得愉悅的體驗。B1、B2樓層除了在價格上相對于其他樓層有優勢外，還能為消費者提供獨特的購物體驗。年輕人逛商場去B1、B2這一現象既反映了消費習慣的變革，也揭示了商業模式和商業地產的挑戰與機遇。它為商業界提供了一個深入了解和迎合新一代消費者的窗口，也為商場和品牌提供了創新和發展的機會。

實體門店成品牌流量入口

與B1、B2形成鮮明對比的是，商場一樓到三樓人氣相對較弱。記者在嶗山區一家大型購物中心看到，其分布在一樓的眾多女裝品牌幾乎沒有消費者問津，這些女裝價格都相對較高，一件普通的長袖襯衣售價達到六七百元，而門店銷售的秋冬大衣售價則在兩千元左右。

市民劉女士告訴記者，自己已經很少在線下實體店購買衣服，尤其是這些品牌女裝，最重要的原因就是價格太高，動輒三四千元的外套性價比太低。

記者探訪發現，這些品牌服裝門店也有自己的生意經。一家知名品牌女裝門店導購告訴記者，線下門店的銷售模式正在發生改變，客人到店里試穿過后，導購通常會加上客人的微信，以此來建立長期聯系。導購會不定期在門店的微信群和朋友圈內發布新款服裝和優惠信息，其價格并不比網絡平臺上同款服裝價格高，很多成交都是通過微信完成。該導購告訴記者，線下門店如今已經更像是吸引流量的端口。通常走進門店試衣服的客戶基本上都是潛在目標客戶，也許當天不會成交，但是經過長期的溝通后，都會成為長期客戶。雖然門店看起來好像很冷清，但實際上這些年銷售額也在不斷增長。 觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 李沛

【來源：青島晚報】

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